Выбирайте направление. Рефреш RexRent
Клиент:
RexRent
Задача:
актуализировать смысловые и визуальные основы бренда без потери узнаваемости
RexRent — сервис аренды автомобилей, ранее функционировавший как часть международного бренда Avis. В 2022 году RexRent стал самостоятельной российской компанией — но без сильной бренд-идентичности. За помощью в ее обретении RexRent обратился к нам.
о бренде
RexRent оказывает услуги по аренде авто — как B2C (физическим лицам), так и B2B-сектору: малому бизнесу и корпорациям. Для представителей каждого направления у компании готов широкий перечень услуг и преимуществ, которые позволяют получить отличный клиентский опыт.
Компания берет на себя все заботы и сложности, связанные с транспортом. Пользователю гарантированы подача автомобиля и его своевременное техобслуживание, замена в случае поломки, гибкие сроки аренды, прозрачные фиксированные тарифы и быстрая поддержка (а в случае бизнеса — персональный менеджер для решения вопросов).
стратегические сессии
Все разнообразие услуг и преимуществ, о которых мы узнали от клиента, нивелировалось большим, заметным минусом. RexRent как бренду не хватало системности и структуры. И в этом смысловом хаосе крутые и уникальные предложения компании попросту терялись.
Для наведения порядка нам потребовались две стратегические сессии. Вместе с клиентом мы изучили рынок аренды авто, конкурентные преимущества его игроков и паттерны поведения пользователей.
Это помогло выделить основные сегменты аудитории: частные лица, малый бизнес и корпорации. Мы выяснили их ценности и приоритеты, цели аренды автомобиля, общие ожидания. В результате сформировалась структура бренда: три направления с широким перечнем RTB и преимуществ каждого.
позиционирование и платформа бренда
Бренд RexRent оказался на стыке оформленных нами направлений. Комбинация их черт и характеристик определила характер и ценности бренда.
RexRent — целеустремленный, решительный и проверенный помощник своего клиента. Благодаря ему арендатор может забыть обо всех трудностях и нюансах, связанных с использованием транспорта. И сконцентрироваться на свободе действий и движения.
Синергия опыта, прогрессивности и амбиций компании привели нас и клиента к выбору стратегии Лидерства. RexRent стремится быть не просто опцией при поиске автомобиля — но выбором № 1, когда нужна машина под необходимые задачи.
Фирменные услуги RexRent позволяют ему расширять понятие владения автомобилем. Клиенты компании не просто арендуют машину — они практически становятся ее хозяевами, освобожденными от лишних беспокойств. Так RexRent стремится создать новую культуру владения автомобилем — для максимально комфортного, выгодного и безопасного передвижения людей.
Все это мы емко представили в сути бренда. RexRent — это выгодное владение автомобилем: гибкое, понятное и безопасное.
концепция
Отправной точкой фирменного стиля стал известный дорожный знак направления. Мы немного переосмыслили его и представили как символ движения и целеустремленности.
Концепция работает сразу на двух уровнях. Для клиента компании подтверждается идея стратегического этапа: «RexRent дает вам автомобиль, а направление выбираете вы». А с точки зрения самой компании — отображается нацеленность RexRent на лидерские позиции и на определение движения всей отрасли.
логотип
Мы обновили логотип: шрифт теперь выглядит более технологичным, а его характер напоминает пластику автомобильного кузова.
Логотип дополняем стилизованной центральной X. Дополнительный элемент отсылает к указателю направления и задает тему целеустремленности, активности, пути. В зависимости от носителя элемент может работать и самостоятельно — в качестве фирменного знака.
фирменный стиль
Элемент-стрелка задает характер айдентики. Она может выступать графическим акцентом или частью паттерна, становиться фоном для фотоимиджей или продолжением визуального сюжета. Но в любом из случаев стрелка задает и транслирует постоянство движения — в выбранном клиентом или компанией направлении.
Фирменный красный мы сделали более насыщенным. Помимо него, в палитру бренда вошли графитовый и светло-серый. Они перекликаются с образом дороги — асфальта и разметки — и акцентно дополняют основной цвет.
С помощью цветовой гаммы мы также визуально разводим разные направления деятельности компании: красный для жизни, светло-серый для работы, графитовый для бизнеса. Выбранные комбинации символизируют ценности каждой аудитории. Смысловую дифференциацию усиливают тематические фотоимиджи.
Айдентика работает и раскрывается на большом числе носителей — от офисных гаджетов и автомобильных аксессуаров до фирменной одежды и информационных стоек в аэропортах.
коммуникации
Стратегия лидера подразумевает, что RexRent говорит не только за себя, но и за свою сферу бизнеса. При этом бренд сохраняет гибкость в коммуникации, поскольку у разных сегментов аудитории различные задачи, мотивации и проблемы.
Ключевая идея бренда — выгодное, гибкое и понятное владение автомобилем — остается неизменной и проходит через любые форматы взаимодействия, просто раскрываясь по-разному под конкретный контекст и потребность сегмента.
Эту логику мы зафиксировали в коммуникационной матрице: определили цели, задачи и рамку для каждого сегмента, в которой бренд взаимодействует с аудиторией.
результат
В итоге проекта RexRent обрел свой облик. Теперь это не просто компания с уникальным набором услуг — но проработанный на уровне смыслов и визуала бренд, который готов подчеркивать свое преимущество и помогать рынку меняться вслед за собой.
Мы пришли в студию Deza за обновлением нашего бренда RexRent.
Проект был кропотливым, с тщательной проработкой всех деталей — и в итоге студия решила задачу на отлично.
От лица нашей компании хочу выразить благодарность каждому сотруднику студии, который участвовал в проекте. У вас прекрасная профессиональная команда. Мы довольны и анализом перед разработкой, и подробным объяснением того, что правильно, а что не правильно, и учетом всех необходимых нюансов, связанных с проектом.
Ну и, конечно, мы довольны результатом — нашим новым образом, с его энергией и ярким характером. Спасибо, Deza!
Александр Краснов, руководитель по маркетингу АО «Билантлия» (RexRent)
