С заботой о каждом. Обновление упаковки бренда B.Well

Клиент:

международная компания B.Well Swiss

Задача:

обновить дизайн упаковки товаров компании

Миссия фармацевтических компаний — забота о здоровье и хорошем самочувствии человека. Но также это стремление заботиться о фармацевте и покупателе в момент выбора и покупки нужного медицинского средства или изделия. Проект обновления упаковки B.Well был продиктован именно такой заботой и поддержкой.

B.Well — бренд медицинский техники и ортопедических изделий. Разработку, проверку и контроль производства ведет швейцарская компания B.Well Swiss AG. Применяемая компанией система Swiss Controlled гарантирует высокое качество, долговечность и безопасность продуктов B.Well.

Бренд широко представлен на мировом рынке — во многих маркетплейсах, интернет-магазинах, аптечных сетях России и еще полусотни стран. Наверняка и у вас дома может быть какой-нибудь B.Well: от термометра или тонометра — до ортопедических стелек.

B.Well Swiss пришли к нам с целью еще больше усилить свои позиции на аптечной полке, решая маркетинговые задачи в том числе при помощи инструментов брендинга и дизайна.

У бренда огромное количество товарных позиций в нескольких ассортиментных группах. Мы должны были во всем этом разобраться, потому что работа предстояла комплексная:

• актуализировать дизайн и визуально объединить весь ассортимент;
• упростить ориентировку по преимуществам изделий;
• структурировать верстку и информацию на упаковке, грамотно расставить акценты, чтобы помочь фармацевтам аргументированно рекомендовать бренд, а покупателям — упростить выбор и покупку;
• усилить ассоциации с медицинской сферой и со страной-производителем — Швейцарией;
• расширить фирменную фотосемью B.Well за счет появления новых лиц на упаковке.

При этом компания не собиралась отказываться от узнаваемого облика своей продукции — и мы перерабатывали его предельно аккуратно.

анализ и рекомендации

Перед этапом дизайна мы подробно проанализировали конкурентный ряд и визуальные характеристики аналогов B.Well на полке. Выделили ключевые подходы и решения: преимущественно сине-белая гамма, присутствие и монохромного оформления, и яркого эмоционального, «медицинский» минимализм и хай-тек.

Также провели анализ существующей упаковки B.Well, обозначив ее основные плюсы:

• преимущественно белая палитра, но c яркими акцентами;
• использование достаточно крупных и узнаваемых фотографий «семьи бренда», вписанных в фирменные геометрические формы;
• единый стиль пиктограмм.

Вместе с тем отметили ряд моментов, которые портят впечатление и могут быть улучшены.

В качестве выводов мы рекомендовали клиенту основные возможные изменения — дизайна и расположения клеймов, верстки боковых граней и задней части упаковки, дизайна блока SKU (названия продукта и модели).

Все это с учетом сохранения максимальной преемственности оформления, неизменности образа бренда — с эмоциональными посылами заботы, защиты, простоты и доступности — а также общего восприятия дизайна как знакомого и узнаваемого.

проработка дизайн-концепции

Мы начали с того, что аккуратно скорректировали фирменный блок: выровняли теглайн по правому краю логотипа, обновили его шрифт, сделав более рифмующимся с логотипом, увеличили знак сердца в высоту фирменного блока.

Клейм Swiss Controlled подняли в верхнюю часть упаковки, в общую бренд-зону, акцентируя на нем внимание. Контрастная плашка, на которой расположили этот клейм, делает его ярким заметным ярлычком — знаком качества и принадлежности к швейцарскому производству.

Причесали верстку названия продукта (выбрали новый шрифт, избавились от лишних строчек, вывели название модели в отдельную сущность): теперь покупатель сразу понимает, какое именно изделие перед ним, а фармацевт легко найдет нужную модель.

Очистили нижнюю зону от чрезмерного количества плашек, сделали названия линеек (PRO, MED, TECHNO) как бы заголовком к ряду пиктограмм, иллюстрирующих свойства продуктов, — укрепив информационную целостность ряда.

Предусмотрели место для ключевой иконки фирменного желтого цвета, говорящей о важнейшем свойстве изделия: теперь она расположена рядом с его изображением. Так мы обращаем и на иконку, и на товар особое внимание.

Также мы предложили обновленный подход к фотостилю B.Well. Вместо статичных персонажей, смотрящих в камеру, — люди в более естественной обстановке, на фоне условной, но угадывающейся окружающей среды, с живыми эмоциями, в интересных ракурсах. Все это освежает восприятие, делает оформление более современным и динамичным, подчеркивает ценности компании.

Была проработана и верстка всех сторон упаковки:

• мы привели к единообразию расположение логотипов и принцип формирования зоны бренда в шапке упаковки;
• расставили цветовые и графические акценты на информационных блоках;
• убрали дублирование символа щита на фоне, сделав чище все информационное пространство;
• расставили акценты на функциях за счет дополнительных плашек.

резюме

В результате кропотливой, тщательной переработки дизайн упаковки B.Well стал чище, структурированнее, легче, более акцентированным на важных информационных блоках.

Это обновление было не косметическим, а стратегическим. Оно решало задачи по привлечению, расширению аудитории и дифференциации на рынке. B.Well сохранил репутацию бренда надежных медицинских изделий, при этом стал восприниматься как более современный, дружелюбный и ориентированный на повседневные нужды здорового образа жизни.

Весь проект отразил общемировой тренд на сближение медицинских и потребительских технологий (Health & Wellness Tech), где дизайн и поддержка пользовательского опыта играют ключевую роль в выборе покупателя.

Что сделано: стратегическая сессия, рефреш, дизайн упаковки, гайдлайн