Точки опоры. Ребрендинг экспедиторской компании GT Logistics
Клиент:
экспедиторская компания GT Logistics
Задача:
разработать платформу бренда, название и фирменный стиль
Экспедиторская компания GT Logistics — команда профессионалов с более чем 20-летним опытом в международных перевозках. История компании началась в логистическом подразделении глобального перевозчика OOCL Hong Kong.
В 2019 году команда подразделения объединилась под самостоятельным брендом GT Logistics, сохранив экспертизу, клиентов и стандарты сервиса мирового уровня. Специалисты GT Logistics смогли быстро нарастить объемы международных перевозок, приобрести лояльность крупных игроков различных отраслей, а также стать конкурентоспособными на рынке экспедиторских услуг.
меняется рынок —
меняемся мы
Как рассказал нам клиент, бренд GT Logistics не только перестал отражать реальный уровень компетенций компании, но и в принципе не соответствовал требованиям современного рынка логистики — где на первый план помимо надежности вышли гибкость, скорость и прозрачность.
Кроме того, бренд был довольно сильно обезличен и не выделял компанию среди конкурентов. Поэтому клиент обратился к нам за разработкой платформы, названия и фирменного стиля, раскрывающих образ экспедиторской компании нового поколения, соответствующих амбициям команды и актуальным вызовам логистической отрасли.
гибкость
с твердым характером
На стратегической сессии, а также в ходе глубинных интервью со стейкхолдерами компании мы разобрали, как работает GT-Logistics, кто ее клиенты и партнеры. Проанализировали конкурентное окружение, определили сильные и слабые стороны, а также обсудили планы команды, касающиеся развития.
Как мы определили, большинство конкурентов GT — это крупные, обремененные огромным количеством активов компании, транслирующие идею тотальной надежности и гарантированной безопасности.
Но на практике для клиентов такой подход становится скорее недостатком, чем преимуществом. Огромные активы приводят к неповоротливости — и к тому, что компания мыслит не в интересах клиента, а в интересах собственных мощностей. Человеческие отношения из-за раздутого штата и недостатка каналов коммуникации заменяются скриптами. А попытки подстроиться под изменения разбиваются об излишне жесткие регламенты.
С другой стороны нишевые игроки, которые могли бы быть гибкими, часто не дотягивают по экспертизе и страховке. Несмотря на их клиентоориентированность и человечность, они не способны тягаться с лидерами рынка с точки зрения бизнес-гарантий.
В отличие от конкурентов у GT-Logistics есть уникальное сочетание качеств, которое закрывает ровно то, чего клиентам не хватает. Опыт по мировым стандартам — вместо непредсказуемости нишевых игроков. Независимость структур — вместо бюрократии гигантов. Экономия ресурсов клиента — вместо их неоправданного расходования. И умение слышать — вместо скриптов.
Опираясь на это, мы сформировали образ компании, которая предлагает клиентам лучшие решения — не только за счет базовой надежности и безопасности, но и через конструктивные отношения, гибкость, адаптивность и устойчивость в любых обстоятельствах.
Суть бренда обозначили так: гибкость без компромиссов. То есть маневренность и мобильность, как основной принцип работы, а также умение держать планку и находить верные ответы даже в условиях турбулентности — несмотря ни на что оставаясь надежным партнером, всегда откликающимся на запросы клиента.
Эти смыслы легли в основу платформы бренда, а затем — в новое имя и айдентику компании.
сказано — сделано
Выбранное клиентом новое название — Made — кратко и точно отражает суть работы компании: завершенность, продуманность, профессионализм от слов до дел. «Сделано как надо». В названии задается вектор компании — ориентированность на скорость, точность и результативность.
создаем опору в движении
В основу фирменного стиля легла одна из ключевых характеристик грамотной логистики — координаты и точки на карте. Мы назвали их «Точки опоры». Они стали маркерами правильно выстроенной работы, показателями отлаженности процессов на каждом из этапов логистической деятельности, а также символом миссии компании — «создавать мир, где гибкость и человеческие отношения станут устойчивыми стандартами сотрудничества».
Эти опорные точки мы положили в основу логотипа. В нем каждая буква нового названия — Made — стала символом отрезка пути между вехами на нем. А само имя, буквы в котором объединяют эти отрезки, — метафора всего пути. Мы говорим: из множества возможностей, благодаря продуманной работе, Made находит лучшие для клиента решения — на каждом этапе и на всем протяжении маршрута сотрудничества.
В айдентике тема многочисленных путей — и точек опоры на них — передана лаконично и метафорично. Графика становится своеобразной системой координат, сформированной для клиентов и способствующей выстраиванию оптимального плана движения в самых разных ситуациях.
Сочетание фирменных цветов придает стилю интересное звучание, помогает отстраиваться от конкурентов и держит визуальный баланс.
структурно и интересно
Наши координатные точки позволяют строить фирменный стиль четко и структурно, а одновременно — находить разнообразные и интересные решения, на каждом новом носителе складываясь в новый рисунок. Точки могут обрамлять фотографии, накладываться на них, становиться буллитами для важной информации, помогать зонировать макеты.
резюме
Компаниям и брендам любого уровня и с любой историей порой приходится отвечать на вызовы времени и обстоятельств, актуализироваться, искать и переизобретать себя в изменяющихся реалиях. Сделать это понадобилось и компании, которая в рамках проекта с нами получила новое имя Made — и все необходимые визуально-смысловые точки в платформе ее бренда и фирменном стиле.
У нас и Made получился современный и позитивный новый стиль, целостный образ, с метафорой гибкости в поиске оптимального. И компания сразу же стала активно примерять на себя обновления: от оформления имиджевых стендов на крупной российской логистической выставке TransRussia — до контента на сайте и дизайна мерча для партнеров.
